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Prozesspflege

Transparenz, Führbarkeit und Effizienz der Prozesse sicherstellen

Die Umsetzung und Effizienz Ihrer Wertschöpfungsprozesse beeinflussen direkt Ihr Unternehmensergebnis. Deshalb ist es wichtig, dass Ihre Prozesse transparent dargestellt, laufend optimiert und entsprechend angewendet werden.


Abbildung: Regelkreis der Unternehmensführung nach MAK©

Wie in der Grafik aufgezeigt, werden Prozesse laufend durch Anpassungen der Zielvorgaben und der darauffolgenden Änderung in der operativen Steuerung beeinflusst. Weitere relevante Einflussfaktoren sind Veränderungen, Neuerungen und Innovationen, die eine Anpassung der Prozesse erfordern.

Heute verändert sich die Geschäftswelt immer rascher. Erfahrungsgemäss sind Geschäftsprozesse in zwei bis vier Jahren veraltet, so dass Optimierungspotentiale nicht mehr systematisch genutzt werden können. Daraus entsteht ein unternehmerisches Risiko, da nicht mehr nach effizienten Prozessen gearbeitet wird. Die Anpassung der Prozesse an veränderte Rahmenbedingungen ist mit hohen Kosten verbunden, da die Prozesse von Grund auf neu erarbeitet werden müssen.

Mit einer regelmässigen Pflege können Prozesse kontinuierlich an die aktuelle Situation angepasst werden. Die Prozesse bleiben transparent, flexibel und führbar. Folgende Abbildung zeigt in vereinfachter Form anhand von Erfahrungswerten die Nachhaltigkeit, Risikominderung und das Sparpotenzial resultierend bei kontinuierlicher Prozesspflege.



Abbildung: Nachhaltigkeit, Risikominderung und Sparpotenzial bei kontinuierlicher Prozesspflege

Fact Sheet: Lesen Sie mehr über unsere Dienstleistung Prozesspflege

Wie kann MAK Sie unterstützen?
MAK unterstützt Sie in allen Phasen – von der Analyse, über das Konzept und Umsetzung bis zur kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Prozesspflege.


Konkret bietet MAK in diesen Bereichen folgende Leistungen an, welche modular auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden:

  • Ihren Bedürfnissen entsprechende Einführungs-Workshops in die Thematik "Prozessmanagement" und "Prozesspflege"
  • Definition Ihres Konzepts zur nachhaltigen Prozesspflege
  • Prozess-Reviews mit begründeten Empfehlungen und möglichen Massnahmen zur Prozessoptimierung
  • Identifikation und Umsetzung von Prozessanpassungen und –optimierungen
    (inklusive Vorbereitung und Moderation von Workshops)
  • Führen (Hosting) Ihrer Prozesse auf unserem Server (Outsourcing der Prozesspflege)
  • Laufende Aktualisierung Ihrer Prozesse anhand Angaben der Prozessverantwortlichen
  • Analyse des Umsetzungsstandes und Unterstützung beim Change Management (Abbau von Widerständen)


Mögliche Unterstützung durch MAK:

  • Projektleitung
  • Begleitung / Coaching Ihres internen Projektteams
  • Mitarbeit / Support in Ihrem internen Projektteam
  • Unterstützung durch unsere Fachexperten zur Ergänzung Ihres internen Projektteams

Diese Zusammenarbeitsformen bieten wir Ihnen sowohl im Zusammenhang mit der kompletten Durchführung Ihrer Prozesspflege wie auch zur Unterstützung einzelner Projektphasen an.

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MAK Consulting AG • Hübeliweg 1 • CH-3052 Zollikofen
Tel.: +41 (0)31 382 06 00 • E-Mail: contact@mak.chKontaktformular