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Mise à jour des processus

Garantir la transparence, la gouvernance et l'efficacité des processus

La mise en œuvre et l’efficacité de vos processus de valeur ajoutée influencent directement le résultat de votre entreprise. Il importe dès lors de représenter vos processus de façon transparente, de les optimiser en permanence et de les mettre en pratique de façon conséquente.


Illustration: Cycle de la gestion d’entreprise selon MAK©

Comme le montre le graphique, les processus sont constamment influencés par des adaptations des objectifs et la modification de la gestion opérationnelle qui en résulte. Les changements, les nouveautés et les innovations sont d’autres facteurs influents importants qui nécessitent une adaptation des processus.

Aujourd’hui, le monde des affaires évolue de plus en plus vite. D’après notre expérience, les processus commerciaux deviennent obsolètes au bout de deux à quatre ans. Les potentiels d’optimisation ne peuvent donc plus être exploités de façon systématique. Un risque apparaît pour l’entreprise, puisque le travail n’est plus basé sur des processus efficaces. L’adaptation des processus à des conditions cadre modifiées implique des coûts élevés, puisque les processus doivent être remaniés de A à Z.

Une mise à jour régulière permet d’adapter constamment les processus à la situation actuelle. Les processus demeurent transparents, flexibles et gérables. L’illustration ci-dessous est une représentation simplifiée, basée sur des valeurs empiriques, de la durabilité, de la diminution des risques et du potentiel d’économie résultant d’une mise à jour continue des processus.



Illustration: Durabilité, diminution des risques et potentiel d’économie en présence d’une mise à jour continue des processus

Fact Sheet: apprenez-en davantage sur notre prestation mise à jour des processus

Comment MAK peut-elle vous seconder?
MAK vous soutient dans toutes les étapes: de l’analyse à la conception et la réalisation jusqu’à l’amélioration continue de votre mise à jour des processus.


Concrètement, dans ces domaines, MAK propose les prestations suivantes qui peuvent être adaptées à vos besoins de manière modulaire:

  • Ateliers sur mesure d’introduction au thème "gestion des processus" et "mise à jour des processus"
  • Définition de votre concept pour une mise à jour durable des processus
  • Révisions des processus avec des recommandations bien fondées et des propositions de mesures d’optimisation
  • Identification et mise en œuvre des adaptations et des optimisation de processus (y compris la préparation et l’animation d’ateliers)
  • Hébergement (hosting) de vos processus sur notre serveur (outsourcing de la mise à jour de processus)
  • Actualisation permanente de vos processus sur la base des données fournies par les responsables de processus
  • Analyse de l’état d’avancement de la mise en œuvre et support lors de la gestion du changement (suppression des obstacles)


Support possible de la part de MAK:

  • Direction de projets
  • Encadrement / coaching de votre équipe de projet interne
  • Collaboration / support au sein de votre équipe de projet interne
  • Support de nos experts spécialisés venant compléter votre équipe de projet interne

Nous vous proposons ces formes de collaboration tant dans le cadre de la réalisation complète d’un projet que dans le cadre d'un support de phases de projet isolées.

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Téléphone: +41 31 382 06 00 • E-Mail: contact@mak.chFormulaire de contact